Управляющий (директор) салона красоты

dlya_administratorov

Хотите быть эффективным управляющим успешного салона красоты, но не знаете с чего начать? Ведь на этой должности широкий спектр обязанностей. В него входит множество рутинной, но очень важной ежедневной работы, без которой салон не сможет хорошо функционировать.

СТОИМОСТЬ
3,000грн.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

Адрес

Киев, ул. Воздвиженская, 45-49   Показать на карте

Хотите быть эффективным управляющим успешного салона красоты, но не знаете с чего начать? Ведь на этой должности широкий спектр обязанностей. В него входит множество рутинной, но очень важной ежедневной работы, без которой салон не сможет хорошо функционировать. Пройдя наши курсы, вы будете знать все азы и тонкости ведения бизнеса в бьюти-индустрии, а также научитесь:

  • правильно расставлять приоритеты в работе, ничего не упустив;
  • эффективно работать с персоналом;
  • решать конфликтные ситуации без ущерба для имиджа;
  • увеличивать прибыльность салона.

Ниже вы можете ознакомиться более подробно с полной программой курсов.

Программа обучения:

1-й день

Теоретическая часть
10.00-13.00

  1. Знакомство с присутствующими, определение ожиданий от семинара.
  2. Документация салона красоты:
  • договор материальной ответственности;
  • кадровая документация и оформление сотрудников;
  • разрешительная документация СЭС, МЧС и рекламы;
  • договоры с поставщиками;
  • уголок потребителя и его наполнение.
  1. Стандарт персонала.
  2. Отбор персонала.
  3. Штатное расписание салона:
  • ДО (директора) управляющего салоном красоты;
  • ДО администратора салона;
  • Рабочее место администратора.

Обед 13.00–14.00

14.00–17.00

  1. Работа с персоналом:
  • мотивация персонала — обучение, повышение процента в зависимости от плана, ставки;
  • цель проведения собраний и пятиминуток;
  • внешний вид персонала;
  • график работы персонала;
  • аналитика клиентской базы;
  • работа с клиентской базой;
  • экспресс-услуги салона красоты.
  1. Стандарт административного состава.
  2. Рабочий день администратора: план выручки, отчет за день, отчеты за месяц.
  3. Правила расчетно -кассовой дисциплины.
  4. Ответы на вопросы.

2-й день

Теоретическая часть
10.00-13.00

  1. Программное обеспечение (отчеты, списание продукта, инвентаризация).
  2. Планирование:
  • планирование бюджета и финансового результата салона;
  • планирование расходной части;
  • аналитика работы салона;
  • доходность салона;
  • прейскурант салона;
  • ценовая политика;
  • работа администратора над плановой выручкой;
  • рекламная кампания и акции, проводимые в салоне.

Обед 13.00-14.00
14.00-17.00

  1. Работа с базой клиентов:
  • категории клиентов;
  • аналитика клиентской базы;
  • обзвон клиентов;
  • работа с «потерянными» клиентами;
  • привлечение клиентов.
  1. Ответы на вопросы.

×
Напишите и мы вам перезвоним!

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!